Attraverso il CRM interno di Edumy, è inoltre possibile comprendere come gli studenti si rapportano ai tuoi corsi e migliorarli. Per esempio, la maggior parte degli studenti che hanno affrontato il percorso formativo ideato insieme agli specialisti di Edumy non scarica mai le slide subito dopo la video lezione: troviamo la soluzione insieme sostituendo le slide con una chat interattiva dove poter discutere direttamente con il docente.